Ποιοί είμαστε

Η iCall συστάθηκε το 2010 και είναι ένα ολοκληρωμένο Contact Center που προσφέρει καινοτόμες Υπηρεσίες Customer Relationship & Experience Management.

Παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις για σχεδόν 10 έτη με 400 εξειδικευμένα άτομα, εγκαταστάσεις στην Αθήνα και στη Θεσσαλονίκη.

Μάθε για εμάς
Πάθος

Είμαστε παθιασμένοι και αποφασισμένοι να κάνουμε τη διαφορά. Πιστεύουμε στις δυνατότητες μας και προσπαθούμε καθημερινά για το καλύτερο, όχι γιατί πρέπει άλλα γιατί μας «γεμίζει». Με ομαδικό πνεύμα, θετική ενέργεια και αισιοδοξία, θέτουμε καθημερινά υψηλούς στόχους, για τον εαυτό μας και την ομάδα μας. Με δημιουργική διάθεση, όραμα και όρεξη βρίσκουμε τρόπους να τους επιτύχουμε.

Αξιοπιστία

Σε κάθε μας Project λειτουργούμε με ακεραιότητα και αίσθημα ευθύνης. Κάθε επιτυχημένη σχέση βασίζεται στην εμπιστοσύνη και στο σεβασμό. Η ειλικρίνεια, η συνέπεια και η υπευθυνότητα είναι αξίες που διέπουν τις διαπροσωπικές μας σχέσεις αλλά και τη σχέση μας με τον πελάτη. Κατανοούμε τις ανάγκες του ατόμου που έχουμε απέναντί μας και ανταποκρινόμαστε πάντα με σοβαρότητα. Πρόθεση μας είναι το όνομα μας να αποτελεί διαχρονικά εγγύηση για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας.

Συναδελφικότητα

Ενθαρρύνοντας την ειλικρίνεια ενισχύεται το ομαδικό πνεύμα σε ό,τι κάνουμε. Καινοτομούμε χάρη στη δέσμευσή μας για αυτοβελτίωση, στη διαρκή ενημέρωσή μας, στη συνεχή εκπαίδευση και στην προσπάθειά μας για ενδυνάμωση του προσωπικού μας. Έτσι, με αυτοπεποίθηση και δυναμισμό καταφέρνουμε να φέρουμε εις πέρας κάθε έργο που αναλαμβάνουμε.

Θάρρος

Δεν μας αρέσουν τα εύκολα, πιέζουμε συνεχώς τα όρια ώστε να κάνουμε τη διαφορά. Θέτοντας πάντα υψηλούς στόχους τόσο ποιοτικούς όσο και ποσοτικούς με την προσήλωση μας στο αποτέλεσμα καταφέρνουμε να έχουμε τα επιθυμητά αποτελέσματα στα projects που αναλαμβάνουμε.